Договор публичной оферты

Раздел 01

ТЕРМИНЫ

• Исполнитель ИП Гинзбург А.С., оказывающий услуги под коммерческим обозначением Nukus Games.
• Посетитель физическое лицо, участвующее в Игре.
• Игра квест-программа с использованием интерактивного светового пола Nukus Games, проводимая на Площадке в течение одного сеанса.
• Площадка помещение партнёра (торгового, развлекательного центра, детского центра и т.п.), на территории которого проводится Игра.
• Персонал сотрудники, обеспечивающие проведение Игры на Площадке (Исполнителя либо Площадки).

Раздел 02

Предмет оферты

2.1. Исполнитель оказывает Посетителю услугу — проведение сеанса Игры, а Посетитель обязуется соблюдать правила настоящей оферты и оплатить услугу по расценкам, действующим на Площадке.

2.2. Услуга оказывается непосредственно на Площадке, где проводится Игра.

Раздел 03

Порядок акцепта оферты

3.1. Текст оферты размещается на Площадке рядом с местом проведения Игры (стенд/наклейка/QR-код со ссылкой на актуальную версию документа) и доступен Посетителю до оплаты и начала участия.

3.2. Оферта считается акцептованной с момента, который наступит раньше — оплаты услуги либо начала участия в Игре (конклюдентные действия в соответствии со ст. 438 ГК РФ), — при условии, что текст оферты был доступен Посетителю. Совершая любое из этих действий, Посетитель подтверждает, что ознакомился с условиями оферты, согласен с ними и не имеет медицинских противопоказаний, указанных в разделе 6.

3.3. Если Посетитель — несовершеннолетний, оферту акцептует сопровождающий его родитель или иной законный представитель, подтверждая тем самым согласие на участие ребёнка в Игре и принимая на себя обязанности, предусмотренные разделом 5.

Раздел 04

Правила посещения и техники безопасности

Посетитель обязуется:

• Наступать на покрытие передней частью стопы (на носочках), в центр плитки, не шаркая и не волоча ноги — в том числе при быстрых движениях и прыжках, предусмотренных сценарием Игры — во избежание порезов и повреждения покрытия.
• Не приземляться резко всем весом на край плитки, не совершать движений, не предусмотренных сценарием Игры.
• Соблюдать дистанцию с другими Посетителями, не толкаться, не совершать опасных движений, не связанных с Игрой.
• Не находиться на покрытии в мокрой обуви, с едой, напитками или острыми/твёрдыми предметами в руках; не играть при видимом повреждении покрытия.
• Незамедлительно прекратить игру и сообщить Персоналу при любом ухудшении самочувствия.
• Выполнять указания Персонала.
• Обувь и носки — на усмотрение Посетителя, за исключением ограничений, указанных в п. 4.4.
• Одновременно на покрытии могут находиться не более 10 участников; вес одного участника не должен превышать 100 кг.
• Персонал вправе отказать в допуске к Игре или остановить сеанс при явном нарушении настоящих правил, превышении числа участников или неисправности оборудования.
• Перед началом сеанса Персонал проводит краткий инструктаж по правилам безопасного поведения, в том числе для детей.
• Нарушение перечисленных правил учитывается при определении причин происшествия и ответственности сторон; Исполнитель не освобождается от ответственности за вред, причинённый вследствие недостатков услуги, оборудования, ненадлежащего содержания покрытия или действий Персонала (см. раздел 8).

Раздел 05

Возрастные ограничения и участие несовершеннолетних

5.1. Игра не имеет фиксированного минимального возраста участия; допуск ребёнка к Игре и оценку его готовности к участию осуществляет сопровождающий родитель либо иной законный представитель.

5.2. Обеспечение присутствия сопровождающего взрослого — обязанность Посетителя/его семьи. Персонал вправе запросить подтверждение сопровождения и отказать в допуске ребёнка при отсутствии сопровождающего или очевидном несоответствии правилам.

5.3. Родитель/законный представитель, сопровождающий ребёнка, несёт ответственность за соблюдение ребёнком правил раздела 4 и за оценку состояния его здоровья согласно разделу 6.

Раздел 06

Медицинские противопоказания

6.1. Игра сопровождается динамической световой подсветкой, включая мигающие эффекты. Участие не рекомендуется лицам с эпилепсией, повышенной фотосенситивностью, недавними травмами, нарушениями опорно-двигательного аппарата, плохим самочувствием, а также в состоянии алкогольного или иного опьянения.

6.2. Посетитель (либо его законный представитель) самостоятельно оценивает состояние здоровья перед началом Игры и принимает решение об участии на свой риск. Исполнитель не располагает и не запрашивает сведения о состоянии здоровья Посетителей и не несёт ответственности за последствия, наступившие вследствие противопоказаний, о которых Персонал не был прямо уведомлён заранее.

Раздел 07

Стоимость, оплата и возврат

7.1. Стоимость услуги определяется действующим прайс-листом, размещённым на Площадке. Оплата производится напрямую Исполнителю (ИП Гинзбург А.С.) на месте, наличными или банковской картой, до начала сеанса; Исполнитель выдаёт кассовый чек.

7.2. Посетитель вправе отказаться от участия в любой момент. При отказе до начала сеанса стоимость возвращается в полном объёме. При отказе после начала сеанса Исполнитель возвращает стоимость неоказанной части услуги за вычетом стоимости фактически оказанной части и фактически понесённых Исполнителем расходов, если такие расходы применимы и подтверждены. Если сеанс не состоялся или был прерван по вине Исполнителя, Посетителю предоставляется повторный сеанс либо возвращаются денежные средства в полном объёме.

7.3. Претензии по качеству услуги направляются Исполнителю по контактам, указанным в разделе 12, и рассматриваются в сроки, установленные законодательством РФ о защите прав потребителей.

Раздел 08

Ответственность сторон

8.1. Исполнитель не несёт ответственности за вред жизни, здоровью или имуществу Посетителя, возникший вследствие:

• несоблюдения правил, указанных в разделе 4;
• неполного или недостоверного информирования Персонала о состоянии здоровья, указанном в разделе 6;
• самостоятельных действий Посетителя или действий третьих лиц, не связанных с Исполнителем;
• ненадлежащего сопровождения ребёнка, предусмотренного разделом 5.

8.2. Настоящая оферта не ограничивает и не исключает ответственность Исполнителя в случаях, когда такое ограничение не допускается законодательством РФ, в том числе ст. 1064 ГК РФ и ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», — в частности, за вред, причинённый вследствие недостатков услуги, оборудования или действий Персонала.

8.3. Исполнитель не несёт ответственности за сохранность личных вещей Посетителей, оставленных без присмотра на Площадке.

Раздел 09

Видеонаблюдение, фото- и видеосъёмка, персональные данные

9.1. В целях безопасности и фиксации обстоятельств возможных происшествий на Площадке ведётся видеонаблюдение. У входа в игровую зону размещается уведомление с указанием оператора видеонаблюдения, цели съёмки, срока хранения записей и контактов для обращений. Такие записи не используются в рекламных целях без отдельного согласия, предусмотренного п. 9.2.

9.2. Фото- и видеосъёмка Посетителей в рекламных и маркетинговых целях (соцсети, сайт, промоматериалы) осуществляется только на основании отдельного добровольного согласия, включающего перечень площадок публикации, срок использования и порядок отзыва; для несовершеннолетних согласие даёт законный представитель.

9.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://nukus.games/privacy.

Раздел 10

Срок действия договора. Порядок отмены и возврата

10.1. При поломке оборудования, отключении электричества или иной технической неисправности сеанс приостанавливается; Посетителю предоставляется повторный сеанс либо возвращается уплаченная сумма пропорционально неоказанной части услуги.

10.2. При объявлении эвакуации Персонал обязан незамедлительно остановить Игру и организовать выход Посетителей с Площадки.

10.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, не зависящими от воли сторон.

Раздел 11

Срок действия и изменение оферты

11.1. Оферта действует бессрочно и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://nukus.games/oferta и размещена на Площадке.

11.2. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции и распространяются только на сеансы, начатые после этого момента.

Раздел 12

Реквизиты и контакты Исполнителя

• ИП Гинзбург А.С.
• ИНН: 772506839503
• ОГРНИП: 305770000054762
• Юридический адрес: 115162, г. Москва, ул. Хавская, д. 3, кв. 111

• Email: epochta@nukus.games
• Телефон: +7 (912) 076-77-12